Bei zdnet gibt es einen sehr interessanten Kommentar zur vertriebsgetriebenen IT. Im Fahrwasser des jüngsten Skandälchens um SAP sehr interessant zu lesen:
The roots of enterprise IT failure often lie in the sales process:
- Sales guy promises the world to customer
- Customer (naively) believes sales guy
- Project fails and customer is shocked
Dazu passen 7 common lies told by enterprise software sales people.
Apr 6, 05:27 PM
… stellt sich allerdings die Frage, ob der angedeutete, gedankliche Hebel bei diesem Blickwinkel richtig angesetzt ist.
Konstruktiv wäre es, sich Gedanken über Lösungen zu machen, welche die in der Regel durch auf Kundenbedarfe fokussierten Vertriebsleute identifizierten Anforderungen auch erfüllen.
Oder?
Apr 6, 05:53 PM
Wenn der Kunde nur wüßte, was er will bzw viel wichtiger: was er braucht (odr sich dabei beraten ließe)! Dann könnte man vielleicht auch mehr IT-Projekte erfolgreich abschließen…